《大客户开发与管理》——欧索教育

+收藏

求学价：面议发布用户：wangluo3423

发布时间：2011-10-08 已有2471人浏览报名

开课日期：
2012-12-25
上课时间：
自由安排
授课学校：
南京欧索教育-中国专业培训机构
授课地点：
南京市白下区解放路20号综合楼四楼详细地图
咨询电话：

课程介绍

客户就是市场，市场就是一切，而20%的大客户往往要主宰企业80%的市场。企业正确的开发大客户并进行大客户的价值管理，大客户的生命周期管理，大客户的需求管理，是实现企业利润较大化的重要途径之一。

课程目的

1、熟悉大客户销售中可能碰到的问题，并学习如何进行有效处理；

2、帮助大客户销售人员掌握客户管理的有效方法，提高成交率。

课程对象

[培训对象]

销售代表、大客户经理、销售总监

课程课时

8课时

课程大纲

一、基本概念和定义

1、大客户的特征和类型

2、大客户的分级

3、大客户发展的四个阶段

4、大客户的生命周期

二、大客户分析

1、大客户的竞争分析

2、大客户的组织分析

3、大客户需求和机会分析

三、大客户开发和管理策略

1、客户关系发展

2、客户关系升级

3、设置壁垒

4、客户忠诚度提升

四、大客户销售流程、方法、技巧

1、大客户销售流程

2、客户评估阶段

3、初步接触阶段

4、技术和商务突破阶段

5、现场投标阶段

6、合同签订和执行阶段

7、售后服务阶段

显示全部

学校介绍

南京欧索教育-中国专业培训机构

认证机构

黄金会员5年

查看信用档案

学校人气度：4807

站内注册：
2009-07-28
课程总数：
共148个
主营业务：
咨询老师：
张老师

欧索教育科技有限公司成立于2002年，是一家专业从事企业管理培训和咨询服务的企业，近五年来我们为366家企业提供了销售与市场、生产与物流、人力资源、项目管理等方面的培训和咨询服务。迄今一直保持战略合作的有东方商城、通灵翠钻、雅高集团、南汽NAVECO等。

欧索职业培训学校成立于2004年，我们在三年多的发展经历中，为社会培养了大量技能人才并推荐其成功就业。2005年学校自主研发的医药营销师职业培训项目，得到了社会、行业与主管部门认可，并已成为国家食品药品监督管理局培训中心在全国授权的具有医药营销师职业资格培训的培训机构。

欧索教育聘请的高级顾问和培训讲师均具有十年以上的实战工作经验，他们各自在自己领域积累了丰富的实践经验，在世界著名的咨询培训机构长期承担重要的工作。

欧索教育拥有一支训练有素质爱岗敬业精神的团队，在国内外接受的教育及培训经历，在教育培训领域拥有的多年工作经验，使我们能更专业地设计培训方案，以满足不同客户的需要。

开拓创新是欧索教育发展的核心竞争力，欧索教育永远秉承教育与市场紧密结合的办学宗旨。为满足社会各界对高层次学历教育的需求，自2008年起欧索教育联合国内多家知名高校共同推出了以经济管理方向为主的本科学位教育以及工程管理为主的硕士学位教育。

进入学校主页