[南京班]全面质量管控与意识提升 TQM

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求学价：￥3360 发布用户：dazhi

发布时间：2011-09-19 已有2449人浏览报名

开课日期：
2011-10-13
上课时间：
自由安排
授课学校：
大知企业管理咨询有限公司南京分公司
授课地点：
南京白下区月牙湖公园详细地图
咨询电话：

课程介绍

[南京班]全面质量管控与意识提升 TQM

时间：2011年10月13-14日(星期四、五)
费用：3360元
（包含：教材、午餐、茶点、发票）
学员对象：质量部、生产部、质量工程师、质量监督员、QC专员、仓储部；

课程介绍：
没有一个企业的成功可以完全离开产品质量，即使是在全球都强调市场和销售的今天。
“质量是企业的生命”，特别是全面质量管理（Total Quality Management），从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遗憾的是，全体员工对“质量管理与控制”并没有理念和意识，特别是制造产品的员工。
为了让全体员工对TQM有一个崭新的认识。为了使企业能够改变对质量管理的看法，做好真正意义的质量管理。让我们一起开展TQM的精彩培训！

课程目标：
 掌握制定管理的方法并用于品质管制中；
 学会利用特性化和日常的细节管理来控制品质；
 有效的领导全体员工培养质量意识，从而提高员工素质和工作效率；
 在企业内，建立TQM体系与管理；

课程大纲：
一、前言:品质是无言的营销家；
1、顾客滿意（CS）就由品质开始；
2、再好人际关系也构筑不了瑕疵品充斥的商机

二、品质的重新认识；
1、回归原点的再认
2、品质是什么？
品质与金钱
客户会斤斤计较
3、质量的新概念
4、的质量水平

三、如何提升品质
1、STEP BY STEP较基本的工作
2、从5M开始的PDCA
3、目视化管理
4、标准化作业
5、丰田汽车的质量管理
6、零缺陷的管理

四、品质发展的阶段
1、世界质量的发展
2、ISO质量管理体系
3、 QI、QC、QA
4、SQC（統計品管）
QCC（品管圈活动）
TQC（全面品质管制）
CWQI （全面品质改善活动）
TQM（全方位品质管理）
5、6Sigma与质量管理

五、品质与成本:
1、从品质四大成本下手
2、七大浪费
3、源流管理:一切慎之于始
4、如何提升30%的销售额

六、如何做到品质零不良
1、TQC的哲学
2、不流泪的品管:课长的管理较高境界
3、品质零不良的理念

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学校介绍

大知企业管理咨询有限公司南京分公司

认证机构

黄金会员5年

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学校人气度：2222

站内注册：
2009-02-23
课程总数：
共21个
主营业务：
咨询老师：
高兰

越来越多的企业和组织每年都投入大量资金和时间用于培训，每个企业和组织都希望投资能够获得回报。秉持相同的信念，视培训为投资的大知企业管理咨询有限公司，从客户利益出发，致力于向客户提供量身定制的优质的管理咨询和培训服务。大知公司拥有完善成熟的、众多客户高度认可的服务流程。大知公司不仅不断提升授课环节的质量，而且帮助客户分析培训需求，帮助客户在培训结束后建立行之有效的应用实施系统。

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