上海礼仪培训职业礼仪与商务礼仪

 

《职业礼仪与商务礼仪培训方案》

 

培训提纲：

• 职业化态度塑造高素质职业人

  亲切的礼貌

  职业化眼神

  微笑礼仪

  职业化状态塑造职业化公司

  职业人应当树立的专业形象

  行为、举止、谈吐、礼仪细节

   

• 公司内部职业礼仪

  日常工作的职业化状态

  职业着装规范细节

  职业仪容细节

  办公礼仪

  同事间工作往来礼仪细节

  公司内部跨部门合作与沟通礼仪

  电话礼仪

  时间管理

  邮件礼仪

   

• 商务接待礼仪

  礼仪的核心概念  

  尊重对方、尊重自己

  问候称呼礼仪

  迎客礼仪、送客礼仪

  拜访客户礼仪

  自我介绍、介绍他人

  名片礼仪

  商务场合中的名字

  握手礼仪

  会谈过程礼仪

  会议组织与管理礼仪

  接待仪态提升：

  礼让手势、引领手势、递物姿势

  握手、递交名片、肢体语言细节

  接待礼仪中的次序：

  座次、乘车、电梯

  开会、谈判、陪同

   

• 职业沟通技巧提升

  良好的语音、准确的语感、节奏的安排

  语言清晰度、专业度、亲和力

  职业语言的准确性

  职业语言的鲜明性

  职业语言的艺术性

  有效沟通四大法则

   

   

   

   

  培训时间：2小时

   

 

 

石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”

高效沟通能更快的解决工作上的问题，有效的提高工作效率。在企业经营管理和个人社会生活中，能够做到顺畅沟通，都将无往不利。

 

绚炫讲师 ：  胡兆磊  李 颖
上海绚炫形象中心创始人、首席培训师
“智联招聘”培训项目执行高级讲师、咨询顾问
上海交通大学上海高级金融学院、复旦大学宣传部、上海市妇女干部学校特聘高级礼仪讲师、咨询顾问
中国石油化工股份有限公司、璞丽酒店（The PuLi Hotel and Spa）等企业特聘培训师
《品味-职场先锋》、《解放日报》新财经周刊报刊特约顾问
《新民晚报》、《上海商报》、“上海电视台”、“香港有线电视台”等多家媒体采访报道
被媒体评价为“天赋十足而又脚踏实地”；
形象设计、心理学、经济学、社会学的专业学习背景； 
从事专业个人形象管理、礼仪咨询等领域咨询顾问工作12年；

从事专业职业化素养、商务礼仪、沟通技巧、专业形象等领域培训师工作12年；
提供过职业化素养系列培训的知名企业有：中国万向控股（上海）有限公司、上海万科房地产有限公司、上海城建（集团）公司、上海杨浦城投（集团）有限公司、中国石油化工股份有限公司、中国石油天然气集团公司、中核集团秦山核电有限公司、强生医疗器材有限公司（Johnson & Johnson），拜耳（中国）有限公司（Bayer）、上海市工商局、上海市质量技术监督局、上海市大学生创业基金会、上海市张江高科技园区等；

提供过商务沟通系列培训的知名企业有：英业达科技有限公司、奥美公共关系国际集团、上海世博（集团）有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司、交通银行、工商银行、上海市工商局、上海市张江高科技园区、德勤华永会计师事务所有限公司（Deloitte）、德州仪器半导体技术（上海）有限公司（TI）、恩富东方软件（北京）有限公司（INFOR）、中国东方航空公司、Karl Lagerfeld品牌、复旦大学附属华山医院、复旦大学附属儿科医院、上海国际贵都大饭店、上海衡山宾馆、璞丽酒店（The PuLi Hotel and Spa）等；

提供过形象管理系列培训的知名企业有：
科尔尼（上海）企业咨询有限公司（A.T.Kearney）、拜耳（中国）有限公司（Bayer）、奥美公共关系国际集团、德州仪器半导体技术（上海）有限公司（TI）、高知特信息技术（上海）有限公司(Cognizant)、中国银联、上投摩根基金管理有限公司、上海市静安区区政府、上海市杨浦区工商联合会、大众点评网等。