苏州研发过程的管理培训

【研发过程的管理课程】

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5-6天课程大纲

 

一：课程背景

谈及产品质量，有专家指出：“中国产品围绕质量的索赔和投诉，有70%是设计问题所引发。”

之于质量，80%的质量问题是由设计引起的；之于成本，70%的较终成本是由设计决定的。设计问题牵动全局，亟待改善。

   因此，

我们需要设计与质量相结合——在质量博弈中获胜,

也需要设计与成本相结合——在成本博弈中领先,

还需要设计-质量-成本相结合——在逆势危机中胜出！

当下，众多企业欠缺的不是管理理论，而是在理论应用到实践方面乏善可陈；

   其实，跨国公司的经验都是一面面镜子——宝贵财富，跨行的经验更有价值；

 

   这里，我们就企业现实困惑提出挑战，我们帮助企业对症下药解决棘手问题；

这有，来自企业一线的高管、信手拈来的活教材、身经百战的酸甜苦辣的传授

   也有，世界强500经典案例，行业特色案例、专题案例专项案例完整案例剖析；

   还有，管理精英、平等交流、意见开放、互助学习、思维共振、反思环境；

   较终，我们将帮您把R&D质量管理做“对”、做“优”、做“精”

 

 一个企业的核心竞争力取决于是否具备突破式的创新能力，而突破式的创新能力取决于企业卓越的产品研发能力，卓越的产品研发能力需要卓越的产品研发管理来支撑，卓越的产品研发管理需要卓越的R&D质量管理、流程管理与配置管理为保障，卓越的R&D质量管理、流程管理与配置管理需要一批具有国际竞争力的精英来管理。

 

二：课程内容：

（一）、研发质量管理

 

Ø  切身案例分析：R&D质量重要性

ü  研发质量问题导致企业赔偿倒闭

ü  手机平台被砍，企业项目巨亏

ü  实际数据分析给我们的启示

 

Ø  研发模型探秘，结构化开发模型解析

ü  研发模型1，2，3

ü  IPD模型应用案例分析

n  新产品开发现实情况

n  各阶段和决策评审点

ü  结构化产品开发模型应用解析

n  新产品开发效率很低的原因

n  的新产品过程应有的特点

ü  不同阶段不同组织结构的特点

Ø  专题案例分析：对症下药解决R&D质量管理之典型问题

ü  什么是研发质量？如何度量研发质量？

n   研发质量的内涵和四个特点

n  从结果-时间-成本角度度量

ü  谁在管控产品整个生命周期的质量？

n   承担整个产品生命周期质量的框架？

n  合理，对等与效果

ü  到底是质量问题还是技术问题？

n   如何区分质量问题和技术问题

n  企业现实问题的较佳解决途径

ü  研发应使用过程导向还是结果导向？

n   研发质量的KPI管理

n   研发绩效管理的难点？

n   过程导向OR结果导向？

n  组织结构怎么配合？

ü  怎样使项目和质量可控？

n   如何进行正规控制与非正规控制？

n   如何掌控项目控制的关键步骤？

n  如何突破项目计划控制的难点？

ü  量产->研发；从后到前的反馈有效吗？

n   对输入的评估有效吗？时间点恰当吗？

n   每个Milestone冻结后，机制合理吗？

n   当跨阶段才发现问题时，怎么处理？

n  实际反馈效果如何，该怎么样评价？

ü  量产<->设计，为什么大家都在抱怨？

n   抱怨根本原因分析

n  小组讨论

ü  怎么避免技术评审和业务评审走过场？

n   实例：“一亿美元的损失”

n   DCP 设置？谁来评审？

n   关注什么？评审短板？

n   避免评审走过场的措施

n  TR评审的过程原则

ü  怎样提高质量改进的内驱力？

n   内驱力从何而来？

n  怎么样产生和提高？

ü  产品成本谁决定，怎么办？

n   设计决定了70%的成本，成本行动导纲

n  面向成本的设计-DFC

ü  如何发挥质量工具（lean, 6 Sigma）的作用？

n   6 Sigma，QFD， 田口，TRIZ

n   DFX( DFA，DFC，DFM，DFR... )

n  Lean变工艺布局为产品布局

ü  怎样准确抓住客户需求？

n   市场，销售人员怎么做？

n  研发人员怎么做？质量人员呢？

ü  怎么调节进度，质量，成本的永恒矛盾？常见问题：

n   为什么要反反复复去返工？

n   计划赶不上变化，怎么办？

n  快就是慢，慢就是快？

ü  分析TQC 平衡之核心四个焦点问题

Ø  R&D质量管理工作的全貌

ü  剖析研发质量管理路线图、关键控制点

Ø  方案设计阶段的质量管理

ü  怎样进行方案论证

ü  怎样进行方案设计 

ü  怎样应用关键技术

ü  怎样评估项目风险、

ü  FMEA如何导入

Ø  初样验证阶段的质量管理

ü  怎样进行初样设计准备？

ü  怎样进行初样设计？

ü  初样设计完成后，至设计图样前须做那些工作？

ü  初样设计中怎样进行质量控制？

ü  怎样进行初样产品的验收？

ü  初样产品的试验计划如何制定？

ü  初样设计评审项目 

ü  初样研制任务的提出及控制

Ø  试样阶段的质量管理

ü  试样设计准备 

ü  试样设计、设计评审 

ü  阶段评审 

ü  产品验收标准（验收准备）

ü  产品完整测试方案

ü  试样设计评审，技术总更改的“五条原则”

Ø   小批量生产阶段质量管理

ü  单件生产控制

n   工艺审查  

n   工艺总方案  

n   生产准备  

n   生产过程控制

n   产品检验

n  交付准备 

n  交付

ü  批生产控制

n   批生产准备 

n   批生产过程控制 

n   交付准备

n  交付

ü  总装（集成）测试阶段的质量管理

n   总装（集成）准备

n   总装 （集成）过程管理

n   测试验收

n  阶段评审、阶段质量门审核

Ø  定型（验收）阶段的质量管理

ü  定型准备

ü  鉴定试验

ü  设计定型

ü  工艺定型

ü  认证定型

ü  客户认可

ü  量产批准

ü  首返分析制度

ü  持续改进

 

（二）、研发流程管理

Ø  流程管理的基本原理

ü  流程的概念

ü  流程的重要性

ü  流程管理的基本方法

Ø  研发流程管理与研发项目管理

ü  研发活动的特点

ü  研发流程管理与项目管理

Ø  研发流程模型及管理目标

ü  研发流程的管理目标

ü  研发流程管理基本原则

ü  研发流程的主要模型

ü  研发流程的范围

Ø  研发流程各阶段详细分解

ü  可行性研究阶段

ü  设计阶段

ü  设计验证

ü  试生产

ü  批量生产

ü  攻克技术难关

Ø  IPD(集成产品开发)流程管理

Ø  研发流程的主要调整方法

Ø  案例分享

Ø  如何建立以PDP为核心的研发管理体系

Ø   新产品开发高效团队工作方法

Ø  程序文件架构

Ø  范围及基本模版

Ø  运行的基本方法

Ø  项目经理的作用、职责

Ø  项目经理的权利

Ø  研发时间延迟的主要原因探讨

Ø  研发周期管理

Ø  新产品开发项目中6大变更控制原则的办法

Ø  新产品开发项目风险管理和问题管理

Ø  面对积极风险和消极风险的预防策略与应急措施。

Ø  案例研讨

（三）、研发配置管理

Ø  软件工程与质量管理简介

n  配置管理在质量管理、

n  软件工程中的作用意义

Ø  配置管理发展历史

Ø  配置管理的基本概念

n  基线

n  版本

n  配置项

n  配置

Ø  软件配置管理的基本活动

Ø  配置项的识别与存储

Ø  控制和审计配置项的变更

Ø  在里程碑处创建基线

Ø  基线管理

Ø  变更管理

Ø  配置库、缺陷管理管理

Ø  配置状态发布

Ø  配置审计

Ø  实施配置管理

Ø  如何在企业建立配置管理

Ø  在项目生命周期中执行软件配置管理

Ø  CMM在软件配置中的管理

Ø  复杂场景软件配置管理和组织共享

Ø  总结