《“80、90后”员工心态管理与辅导技巧》中基层主管轮训班

一、培训背景

通过对近3000家企业调研发现，对于很多的班组长来讲——

●80/90后员工跳槽越来越频繁，对企业忠诚度低，怎么办？

●80/90后员工越来越不听话，凡事自我作主，怎么办？

●80/90后员工脾气不好，受不了批评，怎么办？

●80/90后员工遇到问题就放弃，推卸责任，怎么办？

●80/90后员工不遵守规章制度，不想受约束，怎么办？

●80/90后员工做事不投入，有钱的事就做，怎么办？

●80/90后员工冲突增多，自我又张扬，怎么办？

60%的80/90后没有表现出领导期望的工作激情和绩效，仅25%的上班族对现有工作和领导表示满意，怎么办？

当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今他们已是职场的主力军，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。

“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工！”他们是80/90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避。谁掌握了“80/90后”谁将是未来的赢家。课程将帮助管理者深入了解后80/90后员工的成长背景、心理行为特征；改变思维观念，塑造刚柔并济、切合80/90后员工的领导风格和方法；掌握与新生代员工高效沟通、激励、辅导、训练的技术，主管、班组长更具领导力，部门、班组更具战斗力。

本课程通过大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享；同时，采用讲授、案例分析、小组讨论、视频、小组学习竞赛、体验式活动等多种教学法，营造快乐学习氛围，形式轻松活泼；内容实用，通俗易懂，现学现用。                        

二、培训对象

1．各企业单位的车间主任、班组长、主管、线长、工段长等中基层管理人员；

2．各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问等；

3．各企业高管、各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加。

三、培训时间、地点

7月19日、20日昆明市，上课地点：昆明市星级宾馆

（每次培训授课第几天上午8：30-8：50报到、交费、领取学员资料，

9：00正式开课，第二天下午17：00结束）

四、培训内容

第几天上午授课内容：《追本溯源：走近80/90后，改变从观念开始》

第几部分 新生代员工的成长环境，心理特征与行为表现

第二部分 新生代员工引发的管理挑战与管理误区

第三部分 从改变到融入，从管理走向领导

学习目标：

●了解80/90后的成长环境以及成长的时代特征

●改变管理者自身观念，先迎合后引导

●走管理者走向领导者

第几天下午授课内容：《和谐有道：建立80/90后团队的信任与关怀》

第几部分 建立员工与企业的心灵契约

第二部分 管理沟通方式的更新与变革

第三部分 80/90后同理心沟通宝典

学习目标：

●了解心灵契约的理念和重要性

●更新管理沟通的观念和行为，提升与80/90后沟通效能

●掌握打动人心的同理心沟通技巧

第二天上午授课内容：《激励有术：点燃80/90后团队的工作热情》

第几部分 激励的四大方法

第二部分 激励的六项原则

第三部分 精神激励的“天龙八部”

学习目标：

●掌握激励的原理和主要方法

●掌握激励的核心原则，提升激励的有效性

●能运用精神激励的手法调动80/90后的工作积极性

第二天下午授课内容：《教导有方：成为园丁式教练》

第几部分 教导的原则和核心理念

第二部分 辅导：情绪管理，快乐工作

第三部分 训练：准备、示范、试做、追踪四步法

学习目标：

●掌握成年人学习的特点和心理需求，教导的核心原则；

●掌握情绪管理的主要方法，提升管理者情商；

●掌握训练下属技能的四步法，提升技能学习效率；

五、现场授课讲师与培训方式

培训方式：情境学习+讨论质疑+互动交流+讲师解析+实战演练+讲师总结

祝  勇  百朗专职讲师，行动学习催化师、资深咨询顾问；中国人民大学MBA工商管理硕士；国际职业培训师协会认证讲师；上海市总工会培训师；  浙江大学、苏州大学、四川大学客座讲师；中国企业家联合会注册管理咨询顾问、培训师；资深企业管理培训专家，浙大、苏大、川大特聘管理讲师，历任成长型民企、大型央企和欧美企业中高级管理者，8年职场管理+7年的培训经历造就了丰富的经验，祝老师一直专注研究及讲授管理课程，他的课程深入浅出，能从抽象的理论和复杂的现象中谈古论今、引经据典，演绎出精彩的分析。紧扣企业管理的实际情况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。

祝老师授课风格独特，有别于传统的培训模式，被业界誉为“实战+理论”派的讲师；其课程在生动幽默的案例教学与游戏互动中巧妙进行，提倡让所有参与者“先会快乐，再会学习”的理念广泛的被企业和学员所接受，并受到多家媒体、电视台、报社的专栏所关注。

六、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）

经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。证书可在人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网进行查询，查询网址：www.chinanet.gov.cn

七、收费标准（请按企业规模选择交费方式）

（一）标准会员培训费7800元/公司/年（全年12个月内不限人次）；

（二）单次报名培训费1600元/人（含学费、资料讲义、工具包、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。

（三）合作形式推荐：中级会员培训费19800元/年，不限人数，享受以下服务；

1.免费送2天内训；

2.全国1000期培训课程免学费，不限人数，资料费300元/人（含2本60万字教材、授课讲义、授课期间午餐）。

八、与百朗战略合作

三大内训系列（详细介绍见附件）

（一）《经理人胜任力》

5大模块10天课程   会员9.8万

（二）《班组长》

1年内5次轮训，每次2天，共10天8.8万

1年内12次轮训，每次2天，共24天19.2万

2年内20次轮训（可包括精益生产），每次2天，共40天28万

（三）《超级销售技巧》

1年内5次轮训，每次2天，共10天8.8万

1年内12次轮训，每次2天，共24天19.2万

（四）《企业快速成长的三架马车》

3大系列9.8万+28万+19.2万=57万优惠价50万

加入百朗会员，享受全国各地培训班轮训（详细介绍见附件）

1.版权课程：中国企业视频案例技能实战训练培训班，每月50期；

2.百朗劳动人事培训，每月10期； 3.百朗制造业培训，每月20期；

4.百朗企业上市培训，每月1期； 5.百朗国家政策热点培训，每月5期；

6.百朗企业财务与税务培训，每月10期；7.百朗设备管理培训，每月5期；

8.百朗企业销售、行政、党建、管理能力等领域培训，每月5期。

九、报名方法与联系电话

报名方法：请将报名回执传真至（010）52118056或寄至北京市海淀区中关村南大街甲32号中关村科技发展大厦B座2层百朗会务组收，邮编：100081   

电话咨询：010-52118026     手  机：13366079585

报名传真：010-52118056     报到联系人：杨老师

 

附件：报名回执表

 

 

 

 

《“80、90后”员工心态管理与辅导技巧》中基层主管轮训班

绩效考核执行体系设计：员工职业倦怠与有效干预

报名回执表

7月19日、20日昆明市，上课地点：昆明市某星级宾馆

单位名称
通讯地址						邮  编
联 系 人			电话			传  真
QQ号码			电子信箱
参会企业身份确认(百朗会员必填，在□打勾)：□ 本次新加入百朗会员 □ 标准会员    □ 中级会员     □ 高级会员    □ 非会员
代表姓名	性别	职务	电 话（手机）			传  真	电子信箱

汇款账号——单位名称：百朗创新（北京）管理咨询有限公司 帐    号：0200007609047503689 开 户 行：工行北京市紫竹院支行
费用合计	（大写）：  万   仟   佰  拾  元	汇款时间	月  日
备注：1、请将此表填好后传真至：010-52118056   联系人:杨帆 2、因北京市税务局提供的是机打培训费发票，请在报名后三个工作日内将费用汇至以上账户，收到汇款凭证复印件后，我单位为学员提前开具正式发票，授课当天现场交给学员本人（或提前快递至贵公司）。 发票抬头：                                   项目：□培训费、□会务费或其他

（此表复印有效）