专业销售技能提升训练

课程大纲：

一、销售序言

a) 销售是一门伟大的艺术课程！

b) 销售简单但从不简易！

c) 销售如何会“吹”

二、倍增业绩五大要素，卖不出不要怨天尤人！

a) 从不自我辩解没有借口

b) 打造良好的态度

c) 制定清晰的目标

d) 快速提高你的行动力

e) 开发你的潜能

f) 让你具备超强自信——不对自己说不可能！

三、超级销售六法则

a) 推销——销什么？产品吗？还是……售什么？

价钱吗？还是……客户买？产品、服务？还是……

b) 销售前准备

c) 陌生客户开发

d) 了解“量大取胜”、“剩者为王”的营销年代

e) 顾问式客户拜访技巧

f) 如何让陌生客户对你一见如故

g) 客户需求制定

h) 产品价值塑造

i) 电话销售实操四把小飞刀

j) 电话销售实战案例分析

k) 顾客沟通及建立同理心

l) 如何建立你的亲和力

m) 如何让“PMP拍马屁”成为真诚沟通

n) 如何了解客户“本我”

四、分辨客户成交

五、异议处理

a) 异议产生的原因

b) 处理异议的原则

c) 异议的种类及相应处理实战经典话术：

d) 客户拒绝因素探讨及预防方法

e) 案例分析

六、如何有效跟踪促成与强势成交

七、人性服务技巧

a) 服务就是成交！

b) 客户转介绍倍增的策略与方法

c) 二度成交法则

d) 服务较高境界  投诉=成交

八、自我激励与设计

 

讲师介绍：

魏老师：英国伦敦城市认证培训师。毕业于上海师范大学本科、交大EMBA研修。魏老师是较早参与被邓小平高度称赞与支持首次美商在沪投资的上海商城建设管理工作，在此期间魏老师深深感受和学习和掌握国外先进企业的管理模式，学习了国外先进企业人才培养战略的理念和西方企业的商业策划及西方企业的创新思维观念。任职美国楷模公司总部营销培训总监时，负责中国华东地区公司的市场开发并获得亚太地区第几名。在西北地区工作期间，曾帮助很多企业进行机制改造，思维更新，并且取得当地政府一致好评。

擅长课程及领域：市场与营销系列；销售团队中基层管理人员管理能力训练系列

专业著作：《营销的魅力》、《论大学生的就业能力提升途径》《培训师的营销思维》、《文化营销魅力》等

品牌课程：《T字谈判》、《培训师的营销思维》、《赢在销售》、《创新思维与问题解决》、《高绩效销售团队建设与沟通》《卓越的销售技巧》《商务礼仪》

服务客户（部分）：陕西移动、宝鸡电信、上海机场贵宾服务有限公司、陕旅集团、上海电力、中国石油、陕西电力、中盐集团、中粮集团上海公司、美国楷模、美国ACC集团、美国博尼尔建材、大金空调、金花集团、上海中建八局、上海宝钢、上海航天金盾科技、上海德耐泵业、秦岭水泥、上海西西餐饮、上海揽香、馨悦会所、上海牛奶集团、天津黄金日贵金属、上海磅礴投资、上海星全华物流集团、上海辰冠进出口贸易、上海同华储运、李宁体育用品、西安民生集团、上海大和衡器、汇胜资产管理、深圳市欧莱华科技、上海康恒环境、江苏云意电气股份、上海航利实业、以星综合航运、北京世纪睿科系统、润讯通信、常州市润源经编机械、上海九誉生物科技有限公司、陕西东晟、上海叶丹、陕西大红袍科技发展、陕西东海实业；国药控股、南美轮船、强生中国、；中国检验认证、华商报、创业周刊、上海普齐色彩、西安鼎翰文化、上海飞天文化、红豆集团、苏州文汇集团、上海迪信通电子通信技术有限公司、上海良友金伴便利连锁有限公司、上海克莉丝仃食品有限公司、上海第六百货、上海汇金超市、天平汽车保险股份有限公司、迪士恩信息科技（上海）有限公司、PCHOME、伊派瓷砖、中国电信、上海家化商销有限公司、美月集团、美罗城、万星威、华谊集团丙烯酸公司、青岛海尔、北汽集团、建筑：朗饰（上海）壁纸商贸、汇景生活广场、丹控电器贸易（上海）有限公司、中国人寿北京公司、太平洋保险、成都职业中心职业经理人培训、东方航空公司等。