2012-12-25
自由安排
商越终端零售管理训练机构
全国,根据学员情况而定详细地图
02367861100
课程介绍
课程收益
琳琅满目的家电产品,顾客为什么选中我们店的?
产品同质化、服务同质化,什么是赢得利润的法宝?
逛家电的顾客越来越专业、越来越挑剔、越来越理性,而我们应该如何面对?
怎样才能突出产品的特色、优点、利益?说服我的顾客接受我的产品?
加入《家用电器销售高手》一阶特训营,轻松掌握顾客心理与销售技法、刀刀都是真功夫!
课程内容
1 → 了解家用电器市场的相关信息
● 家用电器市场的六个消费特点
● 家用电器市场的五种发展趋势
● 未来十年家用电器市场的变化
● 购买家用电器的顾客心理分析
2→ 积极的心态与执行力
● 终端是我梦想起飞的地方
● 顾客是我创造财富的根源
● 服务是我人生价值的体现
● 目标是我成就事业的基础
● 相信才会有力量
● 执行才会有回报
3 → 家用电器导购的九大角色
● 一线营销专家
● 公司形象代言
● 新品宣传者
● 理货员
● 情报员
● 公关人员
● 专业顾问
● 沟通大师
● 服务大使
4→ 家电导购的销售技巧
● FABE介绍法
● 有效成交切入法
● 理性分析说服法
● 消除抵触步骤法
● 正确处理缺货法
● 顾客投诉六环节
● 拉近距离七攻略
5→ 有效的家电促销实施
● 家用电器的十个促销概念
● 家用电器的八个促销手段
● 家用电器的七个促销工具
● 促销时的检查流程与注意
● 售后跟进服务的六个技巧
6→ 建立忠诚客户关系
● 建立客户档案的方法
● 客户长期联系的方式
● 顾客抱怨的处理方式
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学校介绍
学校人气度:4214
2009-04-27
共20个
陈待忠
◇ 公司概况
商越终端零售管理训练机构是一家聚焦于服装、鞋帽、家电、金融、通讯、饰品、家纺、布艺、化妆品、保健品、快速消费品等连锁经营商业领域的专业培训和管理咨询机构,擅长于终端运营标准化体系构建,终端营利模式开发,终端服务、销售、管理的培训与咨询服务。
商越终端零售管理训练机构强大的研发团队运用了十年时间自主研发出一系列的精品课程,其特点是:运用终端人员的语言、灵活多样的形式、轻松愉悦的氛围,让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟中掌握技能。迄今为止,已为国内上百家知名品牌企业成功举办以销售、服务和管理为主题的、针对性极强的咨询式内训课程。并在全国各地巡回辅导和授课,受到企业的高度评价和业界的普遍赞誉。
◇ 企业文化
愿 景:成为中国较专业的终端零售管理训练机构
使 命:成就终端人士职业梦想
协助客户全面提升绩效
价值观:专业/高效/责任/创新
◇ 精品课程
综合管理类:
《代理商公司化运作》训练营
《领导力与影响力》特训营
《高绩效卓越团队执行力》特训营
《企业忠诚度与职业道德》特训营
《管理者的沟通能力训练》特训营
《管理者素养与管理技能》训练营
《打造高绩效终端团队》特训营
《零售企业薪酬体系构建》特训营
《终端零售企业培训师培训》特训营
商场渠道类:
《会议营销实战训练》
《打造卓越经销商》特训营
《百货商厦薪酬体系构建》特训营
《百货商厦培训师培训》特训营
《百货商厦专业晨会技巧》训练营
《百货商厦卓越楼层主管》特训营
《经销商公司化运作》训练营
《客户关系提升训练》特训营
《经销商开发与管理》特训营
《成功代理商》训练营
销售服务类:
《店长》特训营
《鼎级服务明星》特训营
《专业晨会流程与技巧》特训营
《家具销售高手》特训营
《家用电器销售高手》
《服装服饰销售高手》
《终端业绩翻倍高手》特训营
《超级导购沟通宝典》特训营
《全能督导》特训营
《专业陈列员》特训营
《超级导购》特训营
《店长》特训营
◇ 服务业绩
电器通讯类: 山东九阳股份、青岛海尔、国美电器、美的电器、西门子电器、索尼电器、讯捷通信、中国移动、中国联通、通讯管理局、高科手机、华为、索尼等;
服饰鞋帽类: 鄂尔多斯、台湾ABC童装、爱步男鞋、科而士鞋业、雅戈尔服饰、红枫庭服饰、新旺族服饰、佐罗世家、爱慕内衣、CK内衣、wolf内衣、美思内衣、希柏莱皮具、双龙皮具、歌菲乔、迪卡罗、时尚阿好坊等;
家居建材类: 玮兰床垫、朗萨家私、居然之家、贝奇布艺、水星家纺、小林寝饰、亚华世家、谭木匠等;
百货商厦类:美美百货、远东百货、新世纪百货、王府井百货、协信商厦、圣名国际购物广场等;
金融邮政类:建设银行、农业银行、中国邮政等;
其 他 类: 金夫人婚纱连锁、玛雅摄影、安琪尔、真女性健康管理会所、冰点水等。
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