(商务礼仪课程)出国人员商务社交礼仪

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求学价：面议发布用户：inlight1633

发布时间：2017-06-11 已有610人浏览报名

开课日期：
随到随学/常年招生
上课时间：
自由安排
授课学校：
西安英莱特企业文化传播有限公司
授课地点：
西安市雁塔西路161号世纪经典大厦A座1601室详细地图
咨询电话：
15626540795

课程介绍

作为经常出国的人员，或经常接触国外商务人士的人员，应该掌握一些常用的海外商务礼仪。本课程主要介绍不同国家的商务礼仪要点及社交礼仪常识，希望这些商务礼仪知识会对你的商务工作提供很大的帮助，提高你待人接物的信心，并且让您大方得体的出现在国际舞台上。

第几部分：每个人都是国家的形象代言人

1. 每个人都能成为市民,只要你愿意—You can!

2. 出了家门就是公共场所

a) 从屋不扫何以扫天下进化到只扫自家屋不管天下脏??

1. 看一个城市的整体形象，看它的公共厕所

a) 看一个酒店的星级标准，看它的洗手间

b) 看一家企业的员工素质，看它的洗手间

c) 看一个人的素质，跟他／她去洗手间

第二部分：走出国门的心理准备

1. 出国前的准备

a) 了解所去国家的风土人情

b) 了解所去国家的公共社交礼仪

c) 了解所去国家的商务礼仪

2．出国人员所必備的心理素质

a) 如何面对压力？（不适应环境，语言障碍，无亲朋好友等）

3. 送礼礼仪（选择既经济又有品位的小礼物）

其他:准备生活用品时的小常识

第三部分: 如何在商务交往中留下美好的第几印象

3秒内演出魅力的自己

第几眼印象=第几印象=首轮效应

30秒决定别人对你的印象！！

1. 见面礼仪(握手,问候,介绍)

a) 握手是体现友好的表现

b) 握手是开放式的身体语言

c) 不同的握手姿势的含义

d) 握手的基本礼则

介绍礼仪要懂得先介绍谁

a) 得体的介绍方式

b) 如何做自我介绍

c) 不同场合的做介绍的要点

2. 名片使用礼仪

a) 取出名片的时候

b) 接受名片时

c) 同时交换名片的时候

d) 在会议厅的时候

e) 注意事项

3. 交谈的礼仪

a) 话题要轻松、高雅、有趣，不涉及对方敏感、不快的问题。

b) 交谈时，出于对女性的尊重，要保持一定距离，较好不抽烟。

c) 说话时要看着对方，这是对别人的尊重。如果想提前结束谈话，较好委婉一些。

4. 表情礼仪

a) 表情是决定第几印象好坏的关键。

b) 要给对方好印象的话，第几就是要有笑容。很遗憾，我们中国人很少有笑容。

c) 笑容是免费的，但又无价。

提示：30秒决定别人对你的第几印象

第四部分:VIP的礼仪商务接待

1. 做好充足的事前准备,确认确认,再确认

a) 坚持规范化做法（规格不能多变）

b) 提前做好必要的准备工作

c) 注意迎来送往的细节

d) 自始至终对来宾热情友好，专心致志

e) （热情有度，有所为，有所不为）

f) 注意住宿，膳食的安排（预定，确认菜单等）

2. 客人的引导礼仪

3. 会客室内的接待礼仪

4. 送客礼仪

5. 鼓掌礼仪

a) 鼓掌意在欢迎、欢送、祝贺、鼓励其他人。

b) 作为一种礼节，鼓掌应当做得恰到好处。

c) 节奏要平稳，频率要一致。

d) 掌声大小，则应与气氛相协调为好。

5. 祝酒礼仪

a) 祝酒词

b) 紧紧围绕宴会的中心话题

c) 带一点幽默的色彩

7. 其它细节

回顾与总结

培训服务流程： 1在线或者电话索取客户需求调查表---2根据客户需求定制初步培训方案---3讲师时间预约与业务洽谈---4签订培训合作协议---5讲师赴培训地点进行培训--- 6后期企业效果评估,调查跟踪。

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学校介绍

西安英莱特企业文化传播有限公司

认证机构

黄金会员5年

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学校人气度：2632

站内注册：
2014-11-26
课程总数：
共71个
主营业务：
咨询老师：
张老师

西安英莱特企业文化传播有限公司是一家以企业培训和文化传播为主营业务的新型文化公司，旗下拥有“英莱特礼仪”品牌。企业培训涵盖服务营销、运营管理、人力资源、企业文化等多个方面；文化传播涉及礼仪、太极、国学、文艺策划等众多领域。其中以弘扬中华礼仪文化、推广现代礼仪的礼仪培训服务已成为公司的核心业务。

公司依托陕西厚重的文化底蕴和强大的教育资源，与省内多家高等院校和行业协会建立了长期战略合作关系，拥有专业的项目策划和课程开发团队，以及具有实战经验的一流讲师队伍。公司以实现客户品牌价值较大化为宗旨，以培训课程定制化的产品优势和服务特色，以强大的师资力量和高度的专注精神，致力于为各类企事业单位提供专业化、对象化、个性化的培训和咨询服务。

英莱特（Inlight）秉承“格调生活，礼行天下”的品牌理念，以前瞻性的视角关注人们工作生活中不断变革的因素，凭借其培训的技术革新与生活化的传承，已成为高端礼仪培训领域的引领者和礼仪文化的传播者。

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