重庆企业内训：员工心态培训与口才培训

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一、课程描述：

     无论你是什么背景、什么学历、什么资历的学员，只要你参加这个环节的训练，就会觉得课程很特别、很刺激、很享受、很有收获，自动自发愿意全程参与。因为你不知道你会有怎样的应对思维和心态，你也不知道下一个教学环节会出现什么情况，你更不清楚你自己在下一个环节中会处于主动还是被动。别说你都了解和知道了这种培训，也别说这种培训课程说很简单。因为你知道不等于做到，因为你的心态决定了你的思维，你的思维决定了你的行为，你的行为决定了你的性格，所以你的性格决定了你的命运。假如你能抛开你过去那些自以为是的，甚至是陈旧的，落后的管理观念、生活经验及主管猜测和臆断思维，放下你的架子和面子，唯有你心态归零了。你就有可能感悟到课程带给你的深刻的启示和日后的巨大帮助。该环节让很多学员顿悟什么叫低调做人，凡事往积极方面看和掌握主动权。

二、课前赋词：《捣练子令》

坐而谈，行易空。光说不练似秋风。事业成败在心态，一切面子要抛开。

言必行，信必果。说道做到少蹉跎。积极消极一线牵，稍不留神惹大祸。

三、授课要点：

1、有效沟通  心态转换  见微知著  突破自我   ――一千句空话倒不如一个行动

2、行动习惯  性格命运  循环连锁  自有规律   ――性格决定命运思路决定行动

3、积极消极  一念之差  小我大我  个人集体   ――有效地抛弃负面思维和行为

4、学会聆听  果断行动  单向双向  勤于实践   ――机会就只会留给有准备的人

5、说不如做  面子观念  舍得放弃  魅力人格   ――放弃等于获得魅力源于实践

6、排除负面  从点到面  扩散思维  发现自然   ――迎着太阳走黑暗就会在后头

7、说不如做  想到容易  悟到不难  重在行动   ----学到想到悟到做到才能得到

四、培训目的：

1、 有效扭转学员普遍的负面心态和自以为是的感觉；

2、 体会到创建阳光心态后的积极思维和正能量作用；

3、 感悟珍惜懂得一切机会总是靠自己去争取的结果；

4、 对高绩效团队的概念和内涵有更直观了解和体会；

5、 设身处地深刻体会到行为的改变在于思维的改变；

6、 面子观念和过分的自尊永远是禁锢人实践的障碍；

7、 机会是有的关键看你是否具备良好的心态和行动

五、互动游戏：

1、思维不经训练难以指挥行为――协调手脑

2、积极心态在于多看事物正面――心态测试

3、集体竞争永远会斤人以活力――分组比赛

4、机会永远只留给有准备的人――搬家游戏

六、单元小结：《七言》

积极消极一念间，成功失败一线悬；

机会面前太犹豫，错失良机难赚钱；

人生总是爱犯贱，不看优点看负面；

金无足赤难完美，何必专注看黑点？

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