- 开课日期：
2021-01-26
- 上课时间：
晚班
- 授课学校：
领航电商培训学院
- 授课地点：
塘厦镇万科生活广场旁（时代中心2楼246室)详细地图
- 咨询电话：
13763151981
课程介绍
东莞市大朗都市领航职业培训学校成立于2004年,专注电脑会计电商实战培训16年。学校总部位于东莞市大朗镇盈丰大厦11楼，塘厦镇万科生活广场旁（时代中心2楼246室)，交通便利，教学环境优雅。一、推广
1、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率？1点击率越高的人群意味着需求度越高，较终购买的可能性越大；2直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价；3钻展的点击率越高，点击单价越低。
2、如何提高点击率呢？1把自己作为一个真实顾客，设想一下较吸引顾客的是哪些元素？是质量、价格、品牌还是其他的？2把吸引顾客的元素提炼成图片和文案，做横向测试，较终选出点击率高的推广素材。3在销售的过程中，通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。4在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，同时降低点击率较低计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。
3、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值？1提高客单价；2提高转化率；3提高回购率。
4、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本？1增加免费流量；2提高付费推广的点击率；3降低付费推广的点击单价。
二、客服
1、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服较基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。
2、客服的较核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点：1从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的，如果出现问题之后再想挽回就晚了；2提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉；3）顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中差评也会比较少。
都市领航历史悠久，主要开设：淘宝电商、电脑文员、平面设计，模具设计、CAD绘图、会计培训、学历教育提升！报名2年内免费复修，所有课程学完均可颁发结业证书！所有专业可签协议免费推荐就业！
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学校介绍
领航电商培训学院
学校人气度：644
- 站内注册：
2017-04-21
- 课程总数：
共934个
- 主营业务：
电脑培训、淘宝培训、电子商务培训、新媒体短视频培训、美工培训、会计培训、设计培训、IT培训、文员培训
- 咨询老师：
邓老师
东莞市领航电商培训学院简介：
东莞市领航电商培训学院是由社会力量集资办学的民办职业教育培训机构，成立于2004年，是大朗一家办学历史超过10年的职业技培训能机构。领航电商培训学院位于东莞市大朗镇盈丰大厦11楼整层。
都市领航领航电商培训学院发展大事记：
2004年3月1日成立：东莞市大朗创意（共鸣）职业培训领航电商培训学院。
2009年3月更名为：东莞市大朗领航电商培训学院。
2015年领航电商培训学院受益于东莞市都市领航教育投资有限公司增资入股。
2016年领航电商培训学院投资100万元租赁甲级写字楼盈丰大厦11楼整层1000多平方，一切以学员为本进行高标准装修。
2019年3月领航电商培训学院投资80万元对领航电商培训学院的办公教学硬件设备进行改善升级：配备舒适升降靠背坐椅、配备全新苹果一体机，所有课室配备全新格力空调无限制开放。
2019年4月领航电商培训学院投资100万元成立东莞市领航电商科技有限公司，为领航电商培训学院电子商务专业的学生提供实战学习，并为电商总裁班和实战班的学生免费提供办公卡位扶持创业或推荐就业，资深实战运营导师全程跟踪辅导，确保每位学员都能创业开店并卖出销量。领航电商培训学院此举迈出教育产业化坚实的第几步。
2019年10月领航电商培训学院斥巨资与厦门大学旗下会计乐合作搭建会计专业线上课程。从11月1日开始，都市领航领航电商培训学院会计专业的所有课程实行“双师型教学”：线上网课+线下面授相结合；线下面授晚上班与线下面授周末班相结合。
2020年3月1日，都市领航领航电商培训学院16周年校庆。
领航电商培训学院与多家公司企业、会计代理记账机构、电子商务行业协会达成校企联合办学战略合作，为领航电商培训学院的学生实习和就业提供强有力的保障，领航电商培训学院所有专业课程支持2年内免费复修并全部免费推荐就业。
领航电商培训学院开设实战型课程专业班有：高级办公白领班、会计零基础入门班、会计真账实操新手班、会计真账实操精英班、会计初级职称考证班、平面广告设计师班、CAD模具设计班、电子商务专修班、电子商务实战班、电子商务总裁班、新媒体运营+短视频实战班、抖音带货实战班、拼多多爆单实战班等实战应用型专业课程。
领航电商培训学院所有教师均具有行业企业一线专业工作经验10年以上，确保每位学员入学后都能学到实战本领征战职场。领航电商培训学院会计课程教师是具有10年以上财务经理工作经验的国家注册中级会计师；电子商务课程教师是具有电子商务企业10年以上的资深电商操盘人员，在公司工作时曾独立带领电子商务营销团队实现年销售额达3000多万；SEO全网营销推广课程教师具有SEO网站优化及网络营销推广一线岗位10年以上实战工作经验，对当下互联网营销有独到的体会和见解，擅长为企业公司产品提供一站式全网营销解决方案；CAD模具设计课程教师具有模具工厂10年以上绘图设计实战工作经验。
领航电商培训学院地址：广东东莞市大朗镇盈丰大厦11楼
联系领航电商培训学院：0769-830-125-67 微信137-6315-1981（手机同号） QQ：601-081-118
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