员工职业化素养提升——李老师

培训目标

1、了解职场中的生存底线以及职场规则；

2、培养6种职业态度；

3、养成7个职业习惯；

4、提升6种职业能力。
培训对象

职场新人，及企业中的基层员工。

培训形式

Ø  游戏、讲授、小组讨论、测试

培训时间

Ø  2天，每天培训时间不少于6小时

培训大纲

一、牢记四条生存底线

1、  用业绩说话，作“会下蛋的鸡“

A、 用业绩证明自己的价值

1、人才的真意；2、四种类型的人；3、职业人的素质

B、 职场不看苦劳，只看功劳

C、 作“会下蛋的鸡”，不当“不拉马的兵”

2、  别只做领导让你做的，应该做需要做的

A、 多想一点，多走一步

B、 站在领导的立场想问题

3、  让客户满意，超越客户期望

A、 职业化的一个中心，三个基本点

B、 职业人的三种意识

C、 一切都为客户服务，超越客户期望

4、  人品第几，大胜靠德

案例：1、乘飞机去修冰箱的海尔维修工

      2、古董摔碎后

诚信正直的标准；忠诚决定收入，地位和权力。

二、遵守四项职场规则

1、  遵守制度规范

不犯职业化大忌；遵守时间；上班不做私事；保守秘密。

2、  遵守商务礼仪规则

职业化形象塑造；常用商务礼节

3、  服从――听话照做，没有任何借口

4、  责任――承诺并兑现

三、培养6种职业态度

1、  敬业――忠诚于你的职业、

2、  勤奋――持续付出才有回报

3、  执著――永不放弃

4、  激情――一切皆有可能

5、  老板心态――做领导真正欣赏的人

6、  使命感――你在为自己工作

四、养成7个职业习惯

1、 精益求精

A、“敬业”行要“精业”

B、不怕千招会，只怕一招绝。

C、成为专家――不是较好，而是与众不同

2、 关注细节

细节决定成败（案例：上海地铁二号线）

3、 职业规划

A、职业生涯从做好本职工作开始

B、制定职业规则的“十字架”原则

C、不要“跳槽”要“跳高”

4、 团队合作

A、什么是团队；

B、什么叫团队精神；

C、有团队合作能力的标准。

D、有共赢心态；

E、没有人能独自成功；

讲师简介：

培训资格

Ø  国家认证职业培训师

Ø  国家认证人力资源管理师

Ø  九型人格培训师

Ø  体验式培训培训师

Ø  多家培训机构合作讲师

培训风格

Ø  善于以苏格拉底式的提问来引导学员思考，让学员“自我发现式”的进行学习；

Ø  活泼生动，形式多样，在潜移默化中教会学员知识和人生哲理，在轻松的氛围中提高能力；

Ø  差距导向，善于观察和把握学员个体特征与差异，精辟点评，针对性引导与辅导，控场能力强；

Ø  目标导向，注重学员切身体验与良好团队精神的建立，引导和传承企业文化，使培训具备更深远的意义与高度。

服务客户

内训服务过的客户：、北京格力空调有限公司、南瑞集团、江苏中外运公司、江苏送变电公司、江苏省城市规划设计院、圣迪奥服饰、海信集团、江苏省海事局、中移鼎讯、三菱重工、华贸国际物流公司、天津天士力集团、金箔集团、江苏省中医院、中华联合财险、锦湖轮胎、欣网视讯、中国银行等。

体验式培训服务过的客户：LG、江苏省气象局、建设银行、国土资源局、南京大学EDP中心学员、平安保险、山东煤炭技术服务公司、扬子巴斯夫、扬子石化、苏美达机电、梅山钢铁、招商银行、百威英博、中国人寿、中兴通讯、华博集团，鼓楼医院、哥的服饰、诺诗兰服饰、东南大学、中医药大学等几百家企事业单位。

主讲课程  

1、《商务礼仪》

2、《压力与情绪管理》

3、《九型人格》

4、《有效沟通技巧》

5、《高效团队建设》

6、《员工职业化素养提升》

7、《沙漠掘金体验式课程》

8、室内外体验式培训课程