在城市社区养老服务工作中,老年人的健康服务是重中之重,只有保证老年人的身体健康,其他服务工作才会有意义。老年人的健康服务主要包括疾病的预防、康复和与身心健康有直接关系的项目。首先是疾病预防。社会工作者要积极整合各种资源组织社区老年人进行定期或不定期健康检查,开展疾病预防宣传活动,举办健康知识讲座,为不同身体状况的人群制定不同的身体锻炼方案等。其次是面对有康复需求的老年人群体,社会工作者要尽大努力在社区内为这部分人群修建无障碍设施,满足这部分人的日常生活需求;同时要关注其心理健康,避免因各种心理问题导致自我伤害。后,面对确实有需要的老年人群,要积极帮助这部分人联系医院,沟通各方面情况,为接下来的工作做好准备。

在城市多族群互嵌式社区中，为包括流动人口在内的外来族群提供社工服务是社区公共服务转变过程中的重点问题，而其需要建立在尊重不同族群与各种文化的基础上。在人口流动、市场经济和现代社会的影响下，城市多族群社区中不同族群自身特有的文化传统正经历着文化重构的过程，但同时也是文化在新的社会生态环境中的创新与延续，使之能够更好地从社区层面融入到当地社会中。在城市多族群社区开展服务的过程中，社会工作者需要理解不同族群的文化差异以及文化对个人行为和社会的显性影响与隐性影响，主动从国籍、种族、、年龄、婚姻、信仰、观念等视角了解和分辨各族群间的文化鸿沟，成为区域内本地居民和外来族群成员之间沟通的桥梁。同时，社会工作者可通过社区外籍模范代表，开展外籍“模范商户”评选活动，发放多语言的社区宣传单和资料，举办跨文化普及性讲座、国际美食节、服装和手工艺品展示、法律法规知识竞赛，庆祝民族传统节日等方式为社区各族群搭建文化交流平台，以此促进不同族群对彼此文化的了解和提升外来族群的社会形象，有效地缓解因文化差异而造成的文化冲突。
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我国以往的社会发展态势是自上而下,对于发展结果是十分重视的。从某种意义上说,解决眼前的问题就是实现治理。然而,这种“治理”往往只关注结果而忽略治理过程,以往的治理方向具有一定的被迫性,而被迫的“治理”并不能从根本解决,而是会加深治理矛盾。如果在社会治理过程中,相关利益者能够改变自己的观念和决断,社会治理的可持续发展就会更稳定。新形势下,社会治理注重过程目标与结果目标相结合,既重视目标达成也重视如何完成目标,甚至认为解决过程中的问题也极为重要,因此构建共建共享格局,能使社会工作具有一定的建设性,也能更好地解决社会问题,促进各方共同贡献和利益共享。

社区的认同感和归属感以及族际信任是城市多族群社区描绘共建共治共享社区治理蓝图的重要前提，也是城市多族群社区成员踊跃参与社区建设的基础条件。当社区内的外来族群居民把自己当成来去匆匆的过客，就会缺乏参与社区建设的积极性。当包括流动人口在内的各族群居民在社区中拥有了“家”的归属感和认同感，才可调动其改善社区的自然环境、物理环境和社会心理环境的主动性。同时，强大的族际社会信任网络既可推动不同族群的交流与融合，还可促进外来族群积极地为社区建设建言献策。城市多族群社区成员社会信任网络的强度集中体现为社区社会空间的广度和深度，并且其质量和数量由社区生态系统中微观层面的个体、中观层面的家庭和族群、宏观层面的制度和公共组织等多层系统之间的紧密状态所决定。